Compte vendeur Amazon suspendu ? Nous prenons en charge votre réactivation.

Amazon avait détecté un autre compte lié au mien et avait suspendu mon Seller Central. Nous avons identifié les éléments pouvant créer le rapprochement entre les comptes et constitué un dossier complet pour expliquer la situation. Après plusieurs échanges, Amazon a finalement réactivé le compte.

Blocage pour comptes liés après la création d'une seconde société. Mes premières réponses au support Amazon n'avaient rien donné. L'accompagnement m'a aidé à expliquer précisément la relation entre les deux structures et à fournir les bons justificatifs. Le dossier a été accepté.

Cela faisait plusieurs semaines que mes documents KYC étaient refusés sans explication claire. Passeport, Kbis et justificatif de domicile : j'avais l'impression de tourner en rond. Tout a été vérifié pour identifier les incohérences et la vérification a enfin été validée.

Vérification d'identité bloquée après plusieurs tentatives et impossible d'obtenir une réponse utile du support. J'ai été accompagné sur la préparation des documents et sur les échanges avec Amazon. La procédure a finalement été débloquée et j'ai récupéré l'accès complet au compte.

Nous avions une retenue de fonds importante après la suspension du compte et aucune visibilité sur la procédure. J'ai été accompagné dans les différentes relances et dans la constitution du dossier demandé par Amazon. Le processus a été long mais nous avons fini par récupérer les fonds.

Suite à une plainte d'authenticité, Amazon avait suspendu notre compte et bloqué notre solde. L'analyse du dossier a été très complète : factures, fournisseur, historique des commandes et réponses déjà envoyées. Nous avons pu envoyer un dossier beaucoup plus solide et obtenir la réactivation du compte.

J'avais reçu une notification Section 7 que je ne comprenais pas et mon activité Amazon était complètement à l'arrêt. Mon historique et les messages reçus ont réellement été analysés avant de préparer le recours. Le compte a finalement été rétabli.

Après trois refus d'Amazon, je pensais ne plus pouvoir récupérer mon compte. Le problème venait de plusieurs violations qui s'étaient accumulées sans avoir été correctement résolues. Nous avons repris tout l'historique et refait le plan d'action. Cette fois Amazon l'a accepté.

Une plainte de marque avait entraîné la suppression de plusieurs références et commençait à mettre en danger tout notre compte vendeur. J'ai été accompagné pour comprendre l'origine exacte de la plainte et préparer les démarches adaptées. Les ASIN concernés ont pu être réactivés.

Mon compte avait été désactivé et mes réponses au support étaient systématiquement rejetées avec les mêmes messages automatiques. Le dossier a été restructuré en allant directement sur les éléments attendus par Amazon. Après le nouvel envoi, la suspension a été levée.

Notre compte professionnel était bloqué à cause d'un problème de vérification entre les informations du Kbis et celles renseignées dans Seller Central. Le problème a été identifié, les documents remis en cohérence et la vérification a été validée.

Je recommande cet accompagnement pour les situations de comptes liés. Dans notre cas, le dossier était complexe avec une ancienne société et un ancien compte Amazon. Tout a été repris dans l'ordre et présenté clairement. Le compte a finalement été réactivé.

Plusieurs plaintes clients avaient fait chuter notre Account Health et nous étions proches de la suspension. L'accompagnement nous a permis de traiter les violations correctement et surtout de mettre en place les actions nécessaires pour éviter qu'elles se reproduisent.

Après une suspension pour authenticité, Amazon demandait des documents très précis concernant notre fournisseur. Le dossier a été contrôlé et retravaillé avant envoi. Amazon a accepté les justificatifs et réactivé le compte.

Amazon avait désactivé l'un de nos ASIN à la suite d'une plainte concernant l'authenticité du produit. Malgré l'envoi de nos factures, nos premières contestations étaient refusées. Les justificatifs ont été vérifiés et la réponse reformulée correctement. L'ASIN a finalement été réactivé.

Une de nos meilleures ventes a été supprimée après une plainte d'authenticité et nous ne comprenions pas pourquoi nos factures fournisseurs n'étaient pas acceptées. L'accompagnement nous a permis d'identifier ce qui manquait dans le dossier. Produit remis en vente.

Nous avions un ASIN bloqué pour suspicion de produit non authentique alors que nous travaillons avec un fournisseur officiel. Les factures et autorisations ont été contrôlées avant envoi et Amazon a finalement levé la restriction.

Une plainte de propriété intellectuelle avait entraîné la désactivation immédiate de notre produit. Nous ne savions pas s'il fallait répondre à Amazon ou directement au titulaire de la marque. Nous avons été guidés étape par étape et avons pu obtenir la réactivation de l'ASIN.

ASIN supprimé suite à une plainte de marque déposée alors que nous pensions être parfaitement en règle. L'analyse a permis d'identifier précisément l'élément du listing qui posait problème. Une fois la fiche corrigée et le dossier envoyé, Amazon a accepté notre demande de réactivation.

Nous avons reçu une plainte pour utilisation non autorisée d'un visuel protégé. Le produit a été désactivé très rapidement. L'accompagnement nous a permis de corriger les images concernées et de constituer une réponse beaucoup plus précise. L'ASIN est de nouveau actif.

Amazon nous demandait des documents de conformité pour un produit électronique et nous ne savions pas quels certificats fournir. Après vérification du dossier technique, nous avons pu envoyer les documents réellement attendus. La référence a été réactivée.

Plusieurs ASIN avaient été bloqués à cause des exigences GPSR. Nous avions pourtant renseigné une partie des informations dans Seller Central mais certaines données étaient manquantes. Tout a été repris méthodiquement et les produits ont pu être remis en vente.

Notre produit a été considéré par Amazon comme appartenant à une catégorie restreinte et retiré du catalogue. Nous avions déjà envoyé plusieurs documents sans succès. Le dossier de conformité a été repris entièrement et l'ASIN a finalement été accepté.

Amazon demandait une FDS pour notre produit mais nous ne comprenions pas pourquoi la référence avait été bloquée ni comment répondre correctement. Nous avons été accompagnés pour réunir les bons documents et déposer la contestation au bon endroit. Produit réactivé.

Nous avions laissé passer une demande de factures envoyée par Amazon et l'ASIN avait été automatiquement désactivé. Impossible ensuite de le remettre en vente malgré plusieurs contacts avec le support. Le dossier a été repris avec les justificatifs nécessaires et la référence a été débloquée.

Une notification Amazon était passée inaperçue et nous n'avions pas répondu dans le délai demandé. Résultat : notre produit principal avait été supprimé du catalogue. L'accompagnement nous a permis de comprendre quelle demande était restée sans réponse et de constituer le dossier pour récupérer l'ASIN.

Notre fiche produit a été supprimée à cause de mentions considérées comme médicales dans le titre et les bullets. Le contenu a été entièrement vérifié et corrigé avant de demander la réactivation. L'ASIN est revenu en ligne.

Amazon avait bloqué une variation complète en considérant que certains produits n'avaient pas le droit d'être regroupés ensemble. Plusieurs références étaient devenues indisponibles. L'accompagnement nous a permis de restructurer correctement le catalogue et de récupérer les ASIN.

Notre produit avait été désactivé pour des claims présents dans les images. Nous avions modifié le titre et la description mais Amazon continuait de refuser la réactivation. Le problème a été identifié dans une image secondaire. Une fois corrigée, la référence a pu être réactivée.

Nous avions créé un bundle qui fonctionnait depuis plusieurs mois avant qu'Amazon ne le supprime. L'accompagnement a permis d'identifier que la structure du listing n'était pas conforme aux règles Amazon. La fiche a été corrigée et nous avons pu remettre le produit en vente.

Amazon a retiré notre ASIN du jour au lendemain pour une raison Health & Safety alors que nous n'avions reçu aucune plainte client. Un dossier complet de conformité a été préparé et Amazon a finalement accepté de réactiver la référence.

Produit supprimé pour Restricted Products alors qu'il était vendu sur Amazon depuis plus de deux ans. Mes premières demandes recevaient uniquement des réponses automatiques. Le dossier a été repris avec les documents techniques et une argumentation structurée. L'ASIN a été débloqué.

Une référence cosmétique importante avait été retirée par Amazon pour un problème de conformité. Nous avions tous les documents du fabricant mais nous ne savions pas lesquels transmettre. L'accompagnement nous a permis de constituer le bon dossier et de récupérer la fiche produit.

Très bon accompagnement pour un ASIN désactivé sans raison évidente. Après analyse des notifications, il s'agissait finalement d'un contrôle de conformité Amazon et non d'une plainte client. Les documents nécessaires ont été identifiés et le produit est de nouveau disponible.

Notre jouet a été désactivé après une demande de rapports de tests que nous n'avions pas correctement comprise. Les certificats du laboratoire ont été vérifiés, les pièces manquantes identifiées et le dossier remis dans le bon ordre. Amazon a validé la conformité et l'ASIN est revenu en vente.

Un de nos produits a été retiré à cause de claims jugés non conformes. Nous avions déjà modifié la fiche mais cela ne suffisait pas. L'accompagnement a permis de reprendre le contenu, les images et les justificatifs. La référence a finalement été réactivée.

Amazon demandait des preuves de conformité CE et des documents techniques sur une référence qui réalisait une part importante de nos ventes. Nous avons été accompagnés pour réunir le bon dossier et répondre précisément à la demande. L'ASIN a été débloqué.

Une plainte de brevet avait entraîné la suppression d'un de nos produits. Le dossier a été analysé avec précision pour comprendre ce qui était réellement contesté. Nous avons pu préparer une réponse claire et fournir les éléments demandés. La référence a été réactivée.

Amazon avait désactivé plusieurs tailles d'un même produit à la suite d'un problème de variation. Nous avions peur de casser toute la famille. L'accompagnement a permis de remettre la structure à plat sans perdre les fiches. Les variantes ont été restaurées progressivement.

Un ASIN historique a été supprimé après une alerte de sécurité produit. Nous ne savions pas comment contester alors que nous avions les certificats nécessaires. Le dossier technique a été repris et présenté correctement. Amazon a accepté la réactivation.

Notre fiche a été bloquée pour propriété intellectuelle à cause d'un terme présent dans le titre. L'origine du problème a été identifiée rapidement, le contenu corrigé et la contestation préparée. Le produit a pu être remis en vente sans recréer de nouvelle fiche.

Nous avions reçu une demande de conformité sur un produit bébé avec plusieurs documents à fournir. Le dossier était difficile à comprendre et chaque refus semblait automatique. L'accompagnement nous a permis de présenter les certificats dans le format attendu et l'ASIN a été validé.

Amazon avait classé à tort notre produit dans une catégorie nécessitant des documents supplémentaires. Après analyse, nous avons pu expliquer la nature réelle de la référence et fournir les éléments techniques adaptés. Le blocage a été levé.

Une plainte concernant l'authenticité avait désactivé notre best-seller. Nos factures étaient valides mais mal présentées et certaines informations n'étaient pas suffisamment visibles. Le dossier a été retravaillé et Amazon a finalement accepté les justificatifs.

Nous avons eu une désactivation pour suspicion de contrefaçon sur un accessoire informatique. Le fournisseur était pourtant officiel. L'accompagnement nous a permis de réunir factures, coordonnées du distributeur et preuve de traçabilité. La référence a été réactivée.

Un produit LED a été bloqué pour conformité électrique. Amazon demandait plusieurs documents que nous n'avions jamais eu à fournir auparavant. Nous avons été guidés sur les pièces à récupérer auprès du fabricant et le dossier a été accepté.

Notre ASIN avait disparu à la suite d'une demande de documents restée sans réponse pendant nos congés. Nous pensions devoir recréer la fiche. L'accompagnement a permis de rouvrir le dossier existant et de fournir les justificatifs nécessaires. Le produit a été réactivé.

Une plainte de marque concernait un mot utilisé dans nos bullets. Le produit a été désactivé alors que nous n'avions jamais eu de problème auparavant. Après correction du listing et préparation de la réponse, Amazon a rétabli l'ASIN.

Amazon avait bloqué une référence pour un claim santé présent sur le packaging visible dans les images. Nous n'avions pas identifié ce détail. L'analyse complète de la fiche a permis de trouver le point bloquant et de corriger les visuels. L'ASIN a été remis en vente.

Un produit pour animaux a été retiré dans le cadre d'un contrôle Restricted Products. Nous avons été accompagnés pour vérifier la classification du produit et préparer les documents nécessaires. Après plusieurs échanges, Amazon a levé la restriction.

Amazon demandait une documentation technique très précise pour un produit de sécurité. Nous avions envoyé les certificats mais le dossier était systématiquement refusé. L'accompagnement a permis d'identifier les documents manquants et la référence a été réactivée.

Notre ASIN avait été désactivé à cause d'une plainte d'authenticité venant d'un acheteur. Nous avons pu prouver l'origine des produits avec les factures et la chaîne d'approvisionnement. La réponse a été préparée de manière claire et Amazon a accepté la réactivation.

Une image de notre fiche avait déclenché une plainte pour droit d'auteur. Nous n'avions pas compris que le problème venait uniquement d'un visuel. Une fois l'image remplacée et le dossier envoyé, l'ASIN a été réactivé rapidement.

Amazon avait supprimé notre produit pour des allégations considérées comme thérapeutiques. Le listing a été revu ligne par ligne pour retirer les formulations problématiques tout en conservant un contenu commercial. Le recours a ensuite été accepté.

Une plainte de propriété intellectuelle a bloqué une référence importante de notre catalogue. Nous avons été accompagnés pour identifier la plainte exacte, vérifier nos droits d'utilisation et préparer la réponse. L'ASIN a été réactivé sans perdre ses avis.

Notre produit a été classé comme dangereux et retiré alors qu'il s'agissait d'un accessoire standard. Le dossier de conformité a été préparé avec les informations du fabricant et les fiches techniques. Amazon a revu sa décision et remis la référence en vente.

Un accessoire pour trottinette a été retiré pour problème de conformité. Amazon demandait des informations techniques que notre fournisseur ne nous avait jamais transmises. Nous avons été guidés pour récupérer les bonnes pièces et répondre correctement. Produit réactivé.

Nous avions une variation parent-enfant incorrecte et Amazon avait supprimé plusieurs enfants. Le catalogue a été analysé avant toute modification pour éviter d'aggraver la situation. La variation a été reconstruite proprement et les références sont revenues en ligne.

Un ASIN a été bloqué pour suspicion d'authenticité après une plainte client. Nous avons pu présenter les factures d'achat et les éléments prouvant la provenance du stock. L'accompagnement a vraiment fait la différence dans la manière de structurer le recours.

Une plainte de marque avait entraîné le retrait d'un produit alors que nous étions revendeur autorisé. L'autorisation et les factures ont été vérifiées puis le dossier a été présenté de façon beaucoup plus claire. Amazon a réactivé l'ASIN.

Amazon nous demandait de nouveaux documents de sécurité pour plusieurs références jouets. Nous avions des rapports de laboratoire mais pas dans la présentation attendue. Le dossier a été organisé correctement et les ASIN ont été validés.

Un produit décoratif a été supprimé pour utilisation supposée d'un design protégé. Nous avons été accompagnés pour comprendre la plainte et préparer les éléments de réponse. La contestation a abouti et la fiche a été restaurée.

Amazon avait désactivé une référence pour une mention de compatibilité jugée trompeuse. Le titre, les bullets et les données de compatibilité ont été corrigés. Après envoi du dossier, le produit a été remis en vente.

Une de nos références a été bloquée après une mise à jour des exigences de conformité. Nous avions l'impression qu'Amazon demandait toujours un nouveau document. L'accompagnement a permis de faire une liste claire des pièces attendues et de finaliser le dossier.

Notre listing avait été retiré à cause d'une variation non conforme entre plusieurs modèles. Nous avons été conseillés sur la meilleure manière de séparer les références sans perdre l'historique inutilement. Les ASIN ont été réactivés.

Une demande de conformité IEC avait entraîné la désactivation d'un appareil. Nous n'étions pas certains du rapport à transmettre. Le dossier technique a été vérifié et Amazon a finalement accepté la documentation fournie.

Un produit a été bloqué comme biocide alors qu'il n'était pas commercialisé pour cet usage. L'accompagnement a permis de revoir la fiche, retirer les formulations ambiguës et préparer une explication documentée. Amazon a levé le blocage.

Notre fiche a été suspendue pour des promesses de résultats trop fortes. Nous ne pensions pas que certaines formulations pouvaient déclencher un contrôle. Le contenu a été corrigé et le recours préparé. La référence est de nouveau active.

Nous avions reçu une demande de facture mais la notification avait été envoyée sur une ancienne adresse mail. L'ASIN a été désactivé à l'expiration du délai. L'accompagnement nous a permis de reprendre le dossier après coup et d'obtenir la réactivation.

Amazon avait retiré une référence sans plainte extérieure, uniquement sur la base d'un contrôle interne. Nous avons préparé un dossier complet avec fiche technique, certificats et photos du produit. Le recours a fini par aboutir.

Une plainte d'authenticité concernait un produit acheté auprès d'un distributeur européen. Amazon refusait les premières factures. Après vérification des informations obligatoires et ajout des justificatifs nécessaires, l'ASIN a été réactivé.

Un problème de variation entre coloris et tailles avait entraîné la suppression de plusieurs offres. Nous avons été accompagnés pour remettre le catalogue en conformité sans repartir de zéro. Tout est revenu progressivement.

Amazon avait retiré un outil à cause d'une alerte de sécurité. Nous disposions pourtant des documents du fabricant. L'accompagnement nous a permis de répondre avec un dossier beaucoup plus complet et la référence a été rétablie.

Une plainte de droit d'auteur sur nos images produit a entraîné un blocage immédiat. Nous avons remplacé les visuels concernés, rassemblé les preuves de création des nouvelles images et soumis une réponse structurée. L'ASIN a été réactivé.

Nous avions plusieurs produits bloqués pour absence de documents de conformité. Le fournisseur nous avait envoyé beaucoup de fichiers mais nous ne savions pas lesquels étaient utiles. Le tri a été fait avec nous et les bons documents ont été transmis.

Amazon avait classé notre produit dans une catégorie nécessitant des justificatifs supplémentaires. Le dossier de conformité a été repris et les formulations du listing ont été ajustées. Après plusieurs refus auparavant, la référence a finalement été acceptée.

Une demande de documents de sécurité avait été mal traitée en interne et l'ASIN a été désactivé. L'accompagnement a permis de reconstruire l'historique, récupérer les certificats auprès du fabricant et déposer une nouvelle réponse complète.

Notre produit avait été considéré comme Restricted Product en raison d'un mot-clé présent dans la fiche. Après analyse, le contenu a été corrigé et les caractéristiques techniques ont été clarifiées. Amazon a levé la restriction.

Un ASIN a été supprimé pour non-conformité du contenu alors qu'il vendait depuis plusieurs années. Nous avons repris le titre, les images et les bullets pour identifier ce qui posait problème. Une fois la fiche nettoyée, la réactivation a été acceptée.

Une plainte d'authenticité sur une référence enfant avait bloqué l'offre. Nous avons fourni les factures du grossiste et les preuves de relation commerciale. La réponse a été préparée de façon très méthodique et Amazon a réactivé le produit.

Amazon a demandé des documents techniques supplémentaires après un contrôle de sécurité. Nous avons été accompagnés pour comprendre précisément la demande et éviter d'envoyer des documents inutiles. Le dossier a été accepté au second envoi.

Une plainte de marque déposée concernait un terme utilisé dans notre fiche. Nous pensions qu'il s'agissait d'un mot générique. L'accompagnement nous a permis de corriger le contenu et de traiter la plainte correctement. La référence est revenue en ligne.

Notre bundle a été désactivé car il ne respectait pas les règles de création de lots Amazon. Nous avons été accompagnés pour corriger la structure et les informations du listing. Le produit a pu être remis en vente sans recréer tout le catalogue.

Amazon avait retiré notre produit après un signalement de sécurité. Nous avons préparé un dossier avec photos, notice, caractéristiques techniques et documents du fabricant. La réponse a été prise en compte et l'ASIN a été réactivé.

Une demande de conformité avait été ignorée par erreur et plusieurs ASIN ont été désactivés le même jour. L'accompagnement nous a permis de prioriser les références, préparer les dossiers et récupérer progressivement l'ensemble du catalogue.

Une plainte de brevet a bloqué notre produit alors que notre version était différente de celle concernée. Nous avons été accompagnés pour présenter les différences et fournir les éléments nécessaires. Amazon a accepté la contestation.

Notre listing a été supprimé à cause de mentions commerciales non conformes dans les images. Nous n'avions pas identifié que le problème venait des visuels. Une fois les images corrigées et la demande relancée, l'ASIN a été remis en vente.

Amazon a retiré une référence à la suite d'un contrôle Health & Safety. Nous avons constitué un dossier avec composition, notice, données fabricant et justificatifs de conformité. Le produit a finalement été réactivé.

Une de nos références principales avait été bloquée pour authenticité après plusieurs retours clients. Les factures et la traçabilité du stock ont été préparées proprement avant contestation. Le dossier a été accepté et l'ASIN est de nouveau actif.

Une plainte de propriété intellectuelle avait désactivé un produit du jour au lendemain. L'accompagnement nous a permis d'identifier précisément le droit invoqué, de corriger le listing et de préparer la réponse adaptée. La référence a été restaurée.

Amazon avait bloqué un appareil en demandant plusieurs certificats techniques. Nous avions déjà envoyé des documents mais pas les bons. Le dossier a été revu avec nous et les pièces pertinentes ont été transmises. L'ASIN a finalement été validé.

Notre produit avait été retiré sans plainte tierce et les réponses du support restaient très vagues. Après analyse, il s'agissait d'un contrôle Restricted Products. Le dossier de conformité a été préparé et présenté correctement. Amazon a réactivé la référence.